現場で本当に困るのは、機能の数ではなく運用のつなぎ目です。
ホームページと予約を別々の会社で使うと、出勤表を2回入れることになります。サロノワはホームページに入れた出勤が、そのまま予約の枠になります。130名規模のお店ほど、ここで差が出ます。
WEB予約と電話予約が別の場所にあると、必ずぶつかります。サロノワは台帳の空いているところを押すだけで電話予約を追加でき、同じ画面で両方を見られます。
お客様に会員登録を強制しません。名前・電話番号・メールアドレスだけで完了します。登録の手間で予約をやめてしまう、を起こさないためです。
メールの6桁コード確認、ロボット確認、同じ電話番号での同時予約数の上限。重ねることで、来る気のない予約で枠が埋まるのを防ぎます。
お店が入力するのは①だけ。あとは自動で回ります。
セラピスト × 日付の表にまとめて入力。いつもの作業のままです。
予約側で入れ直す必要はありません。コースの時間とインターバルも考慮されます。
お客様からのWEB予約と、お店が受けた電話・店頭予約が1つの台帳に並びます。
「今すぐご案内/次回◯時/満了」を自動で表示。お店が更新する必要はありません。
④の空き状況は①のホームページへ戻ります。二重入力も、更新のし忘れもありません。
セラピスト × 時間のガントチャート。誰がいつ埋まっているか一目で分かります。施術後のインターバルも描くので「空いて見えるのに取れない」がありません。
空いているところを押すだけ。お客様情報・コース・指名の種別まで、WEB予約と同じ形で記録できます。
同時に申し込まれても、後から来た方だけを確実に弾きます。「取れたように見えて取れていない」が起きない作りです。
ご予約が入るとお客様と店舗の両方にメールが届きます。店舗宛の件名は「【WEB予約】8/10 19:00 桐谷 あん / 山田 太郎」。開かずに捌けます。
拠点(エリア)ごとに出勤と同時受入数を設定できます。深夜営業(翌5:00まで等)にも対応します。
来店回数・最終来店・担当セラピストの履歴を自動で集計します。無断キャンセルの記録、NG顧客の指定もできます。
お客様の予約画面は1画面完結型。セラピストを選び、時間バーから時刻を選ぶだけ。深夜・電波の悪い環境でも待たせません。
予約画面はロゴと配色をお店のブランドに合わせて表示します。別サービスに飛ばされた感じになりません。
ホームページとセットにすると、別々に契約するより安くなります。
※ 表示は月額(税抜)。初期費用0円。
※ 在籍人数による追加料金はありません。詳しいお見積り・ご相談は無料です。
LINEかメールから。「うちの店だとどうなる?」だけでも構いません。
セラピスト・コース・営業時間の設定はこちらでお手伝いします。
実際の画面を見ながら、受付時間や表示を調整します。
ホームページやSNSに予約ボタンを置いて受付開始です。
はい。既存のホームページに予約ボタン(リンク)を置くだけでお使いいただけます。その場合は「予約システム」プランです。
いいえ。同期はいつでも入切できます。同期を止めれば、予約側の出勤表で直接入力できます。
大丈夫です。130名規模のお店を想定して作っています。出勤はまとめて入力できる表を用意しています。
対応しています。「15:00〜翌5:00」のような営業時間をそのまま設定でき、台帳も予約画面も日をまたいで表示します。
メールが届きます。宛先は複数指定できます。台帳の画面も開いたままで自動更新されるので、別の端末から入った予約も現れます。
お店の情報をいただいてから、セラピスト・コース・営業時間の設定を含めて数日でご案内できます。設定はこちらでお手伝いします。
サロノワは使いながら育てています。直近の機能追加・修正です。